Ecobox Solutions: Diseño de servicios para resolver problemas ambientales
categoría
Diseño de servicios
sector
Sostenibilidad
Fecha
Octubre 2024
ECOBOX SOLUTIONS es un proyecto de economía circular que aborda dos problemáticas clave en República Dominicana: la acumulación de residuos de cartón procedentes de la industria cárnica y la escasez de fertilizantes orgánicos asequibles. La iniciativa propone la transformación de cajas de cartón desechadas en compost de alta calidad, promoviendo prácticas agrícolas sostenibles y reduciendo el impacto ambiental.
El reto de diseño
El desafío central consistió en diseñar un modelo de servicio que integrara actores diversos – importadores, procesadores de residuos y sector agrícola – en un sistema de valor compartido. La investigación identificó que los agricultores enfrentaban costos elevados en fertilizantes importados ($161 millones anuales en importaciones) mientras las empresas cárnicas asumían gastos por la disposición final de un material con potencial de valorización.
El reto de diseño trascendía lo técnico para abordar aspectos culturales y de percepción: era necesario redefinir el cartón de «desecho» a «materia prima secundaria» en la mentalidad de todos los stakeholders, considerando que solo el 25% del cartón se reciclaba en el país.
Metodología y proceso
1. Investigación de campo y validación de la hipótesis
Se realizaron entrevistas con empresas cárnicas y agrícolas que validaron las hipótesis críticas del proyecto. El proceso incluyó encuestas estructuradas que confirmaron que 8 de cada 10 empresas estarían interesadas en programas de reciclaje de cajas de cartón.
2. Análisis de mercado
El estudio de mercado mostró que existe una gran oportunidad de negocio. En total, las empresas del país compran fertilizantes por un valor de 10 millones de dólares al año.
Nos planteamos como objetivo captar 250,000 dólares en ventas durante los primeros 5 años, lo que representaría el 10% de ese mercado accesible.
3. Diseño del proceso de compostaje
Se desarrolló un proceso de compostaje con proporción 30:1 de cartón y residuos orgánicos, utilizando materiales locales como restos de frutas, cáscaras de plátano y café molido. El diseño incluyó etapas de recolección, clasificación, trituración y compostaje controlado.
4. Prototipado del modelo operativo
Se diseñó un sistema de recolección eficiente capaz de procesar 1,004,000 kg de cartón anuales (22.8% del volumen total generado), utilizando 5 clasificadoras, 2 trituradoras y 15 compostadoras industriales con capacidad para 7,500 kg por ciclo.
Resultado e impacto
La solución implementada genera 763,040 kg de compost anuales comercializados mediante dos modelos: venta a granel para agricultores y sacos de 10kg para jardinería urbana.
El servicio establece nuevas relaciones simbióticas entre industria y agricultura, demostrando la viabilidad de modelos circulares en economías emergentes y sentando las bases para la expansión y replicabilidad del modelo.
El rol del diseño
La metodología de diseño basada en investigación rigurosa y validación empírica demostró que es posible transformar desafíos ambientales en oportunidades económicas sostenibles. ECOBOX SOLUTIONS representa un caso documentado de implementación exitosa de economía circular en contextos de mercados emergentes.
